【名词&注释】
任务分配(task allocation)、管理方法、实现目标(realize target)、工作部署(work arrangement)、破坏性冲突(destructive conflict)、不可抗拒性、处理问题(processing problem)、建设性冲突(constructive conflict)、既定方针(established policies)、影响质量问题
[单选题]属于根据影响划分冲突类型的是()
A. 目标冲突
B. 人际冲突
C. 建设性冲突(constructive conflict)
D. 组织间冲突
E. 程序冲突
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学习资料:
[单选题]法约尔提出的管理活动的职能包含()
A. 分工
B. 职权
C. 纪律
D. 领导
E. 协调
[单选题]领导权力影响力的特点是()
A. 下属信服、尊敬
B. 激励作用大
C. 比较稳定
D. 影响力持久
E. 影响力有不可抗拒性
[单选题]将事情按重要性排序,然后灵活有序安排工作的时间管理方法是()
A. 四象限时间管理法
B. 区域管理法
C. ABC时间管理法
D. PATC管理法
E. PBL管理法
[单选题]综合性计划,包括目标、政策、程序、规则、任务分配、步骤、资源分配以及为完成既定方针(established policies)所需的其他要素()
A. 策略
B. 规程
C. 规则
D. 规划
E. 预算
F. 政策
[单选题]运用统计分析方法,以结果出发,首先找出影响质量问题的大原因,然后再从影响质量的大原因中找出中原因,再进一步找出影响质量的小原因……以此类推,步步深入,一直找到能够采取改进措施为止,这种质量评价统计方法是()
A. 分层法
B. 调查表法
C. 排列图法
D. 因果分析图
E. 控制图
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