为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

【名词&注释】

项目经理(project manager)、生产管理(production management)、期望值(expected value)、工作间、工作服(coverall)、发生可能性、结果表明(the results showed that)

[多选题]为了做好冲突防范，项目经理应该（）。

A. 确保项目团队成员都清楚项目的目标
B. 让团队成员明白项目计划
C. 提高项目成员的自信
D. 营造良好的沟通环境

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学习资料：

[单选题]风险事件的期望值是通过下列哪项来计算的（）。

A. 事件发生的可能性乘以事件发生的结果
B. 事件发生的可能性乘以风险事件发生次数
C. 风险事件发生次数乘以事件发生的结果
D. 最大风险的事件发生可能性乘以最小风险的事件的发生的结果

[单选题]关于项目终结表述不正确的是（）。

A. 表明项目实质工作应经停止
B. 项目结果正在交付用户使用或者应经停滞
C. 项目资源应经转移到了其他项目中
D. 项目在有可能的情况下还可能有一定的进展

[单选题]以下选项中，哪些不是项目沟通的障碍：（）

A. 由于低报酬产生的敌对态度
B. 由技术语言导致的困难
C. 固定总价合同中的确定损失额
D. 缺乏清晰的沟通渠道

[多选题]以下选项哪些属于文明生产管理项目（）。

A. 产品、设备的摆放
B. 厂房、库房、工作间的环境要求
C. 公司交通车管理
D. 员工是否穿工作服上机工作

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