2022第二十二章人际沟通题库历年考试试题下载(6O)

1. [单选题]护士甲与护士乙同在一个科室，但两人性格迥异。甲觉得乙做事急急忙忙，不够稳重，乙觉得甲做事慢条斯理经常拖拉，因而经常产生矛盾。造成护际关系紧张的主要原因是（）。

A. 职务不同
B. 年龄因素
C. 工作经历
D. 知识水平
E. 心理因素

2. [单选题]住院患者王某，男性，52岁。护士小高和患者初次见面，为了打消陌生感、帮助建立关系，小王宜采用的沟通层次为（）。

A. 用寒暄、应酬式的语言进行一般性交谈
B. 陈述事实的沟通
C. 彼此谈论看法、交流意见的沟通
D. 交流感情的沟通
E. 交流感受的沟通

3. [单选题]患者李某，因炎症导致白细胞升高，患者把自己的病与白血病相混淆，并因为极度的恐惧而产生轻生的念头。护士了解情况后及时和患者进行沟通，此时，护士最适合使用（）。

A. 指导性语言
B. 解释性语言
C. 暗示性语言
D. 安慰性语言
E. 鼓励性语言

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