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广东菜的代表菜有()、东江盐焗鸡、梅菜扣猪肉、铁板煎牛柳、白

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  • 【名词&注释】

    优质服务(high quality service)、主要内容(main contents)、服务员工、文昌鸡、团结合作(union and cooperation)、文明礼貌(good manners)、纯羊毛、顾全大局、客房服务员(hotel attendants)、广东菜

  • [单选题]广东菜的代表菜有()、东江盐焗鸡、梅菜扣猪肉、铁板煎牛柳、白灼基围虾、八珍扒大鸭、脆皮烤乳猪、豉汁茄子煲等。

  • A. A、文昌鸡
    B. B、家常海鲜
    C. C、甜烧白
    D. D、白汁群边

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  • 学习资料:
  • [单选题]饭店比较普遍使用()。
  • A. 混纺地毯
    B. 化纤地毯
    C. 纯羊毛地毯
    D. 塑料地毯

  • [单选题]客房服务员(hotel attendants)每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。
  • A. 前厅总台
    B. 客房经理
    C. 领班
    D. 客房中心

  • [单选题]大厅内的噪声一般不超过()分贝。
  • A. 90
    B. 20
    C. 70
    D. 50

  • [单选题]饭店员工的职业守则主要内容是:();遵纪守信;文明礼貌,优质服务;团结合作,顾全大局;安全操作,注重环保。
  • A. 热情有礼,客人第一
    B. 热情友好,宾客至上
    C. 热情接待,待客大方
    D. 热情款待,宾客第一

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