【导读】
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1. [单选题]传统企业中,物流活动分散,导致了各部门(different sectors)之间经常出现(often appear)目标冲突。下列()的说法是错误的。
A. 市场部(market department)或销售部为了加快客户订单的响应速度,往往趋向于增加库存;财务部为了加快资金流转,希望减少各种存货包括产成品存货的账面余额,从而趋向于减少库存
B. 市场部(market department)或销售部为了更好地服务客户,希望能快速处理客户订单,这通常会引起客户订单处理成本的增加;财务部则希望尽量减少订单处理成本
C. 市场部(market department)或销售部为了尽快将货物送至客户手中,减少送货成本和送货时间,希望成品库能尽量与销售渠道相吻合,实现分散仓储;车间部或生产部为了减少成品的搬运距离,希望成品库尽量靠近车间,实现车间仓储
D. 车间部或生产部为了增加生产绩效,希望能以较短的时间生产出更多的产品,实现高效率生产;财务部希望单位时间内能生产出更多的产品,以便将制造费用和管理费用分摊在更多的产品上,从而降低单位产品的成本
2. [单选题]物流增值服务是针对特定客户或特定物流活动的()服务。
A. C
3. [多选题]物流服务构成要素包括()。
A. A, B, D