科学管理阶段的代表理念有（）

【名词&注释】

思想教育(ideological education)、人际关系(interpersonal relationship)、科学管理(scientific management)、管理方法、工作环境(working environment)、文化氛围(cultural atmosphere)、工作条件(working condition)、具有科学性、内科病房(medical ward)、一致意见

[多选题]科学管理阶段的代表理念有（）

A. 科学管理理论
B. 管理过程理论
C. 人类需要层次理论
D. 人际关系学说
E. 行政组织理论

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[单选题]某医院内科病房^{(medical ward)}有床位40张，床位使用率为90%，平均护理时数为3.3小时，每名护士每天工作8小时。机动编制数占20%，该内科病房^{(medical ward)}应编护士数为（）

A. 18人
B. 19人
C. 20人
D. 21人
E. 22人

[单选题]根据双因素理论，下列属于激励因素的是（）

A. 人际关系
B. 工作条件^{(working condition)}
C. 组织政策
D. 领导赏识
E. 工作环境

[单选题]管理的方法中，最基本的、传统的管理方法是（）。

A. 思想教育方法
B. 法律方法
C. 社会心理学方法
D. 行政方法
E. 经济方法

[单选题]参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见，这种决策法称为（）。

A. 头脑风暴法
B. 名义集体决策法
C. 德尔菲法
D. 电子会议法
E. 以上都不是

[单选题]按照《医院分级管理标准》，三级医院工作人员的病床与职工之比为（）。

A. 1：1.3
B. 1：1.4
C. 1：1.5
D. 1：1.6
E. 1：1.7

[单选题]不属于实施护理质量控制应注意的问题是（）。

A. 建立完整的护理质量控制系统
B. 实行全程质量控制
C. 控制方法应具有科学性
D. 质量控制标准应人性化
E. 强调综合控制

[单选题]质量控制的基础是（）。

A. 明确的目标
B. 管理者的素质
C. 良好的组织文化氛围
D. 及时的信息沟通体系
E. 各类质量标准

[单选题]某护士在病人及家属面前说话不注意语气与形象而引起的护理缺陷属于（）。

A. 护理管理不善造成的缺陷
B. 违反护理规范、常规所造成的缺陷
C. 执行医嘱不当所造成的缺陷
D. 工作不认真、缺乏责任感造成的缺陷
E. 护士培训工作不到位造成的缺陷

[单选题]归因理论中，任务的难易程度属于（）

A. 客观、不稳定、不可控的因素
B. 主观、不稳定、不可控
C. 内部稳定、不可控的因素
D. 外部不稳定、不可控的因素
E. 外部稳定、不可控的因素

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