营销师资格考试题库2022邮政业务营销员(五级）题库考试试题(04月17日)

1. [单选题]客户对邮政业务的时限、式样、款式、设计等方面提出的异议是（）。

A. 需求异议
B. 产品异议
C. 财力异议
D. 价格异议

2. [单选题]营销员进入客户接待室^{(antechamber)}后，正确的做法是（）。

A. 应向引领人员表示谢意，在得到对方允许后方可就座
B. 在等待过程中可以随意走动以放松心情
C. 如果等待时间过长，无法继续，就可以直接离开
D. 进入接待室^{(antechamber)}后可将公文包^(briefcase)放在门口物架上或茶几上

3. [单选题]以下选项中，可以在国内邮件中寄递的物品是（）。

A. 盐酸
B. 人民币
C. 炭疽
D. 经药制的兽骨

4. [多选题]在运用补偿法时应注意的问题有（）。

A. 只向客户宣传邮政业务的正面信息
B. 营销员在承认肯定客户异议时，只肯定其中真实有效的部分
C. 营销员用于补偿的部分最好是邮政业务的最强优势
D. 不承认邮政业务的不足

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