某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但

【名词&注释】

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[单选题] 某公司产品在市场上具有一定的垄断性，效益良好且相对稳定，但是公司的稳定发展并没有带来员工积极性和忠诚度的提高。近几年来，员工的满意度逐年下降，业务骨干流失率逐年上升，为此，公司聘请了人力资源专家进行咨询。专家经调研发现，员工满意度不高和人才流失的最主要原因是该公司的薪酬体系存在问题。公司不同岗位人员的薪酬差别很小，重要业务岗位和辅助岗位的基本薪酬水平相同，核心人员的薪酬外部竞争力低，对生产部门员工的薪酬激励性不够。为此，专家提出相应的解决方案：重新设计该公司的薪酬体系，界定职位的职责要求，按照一套成熟的职位评价标准对所有岗位进行价值评估，重新确定薪酬等级，进行外部薪酬调查，重新设计各职位的薪酬水平，拉大薪酬水平差距，核心业务骨干人员按90分位的市场薪酬水平支付，并且在生产部门实行收益分享计划。 根据以上资料，回答下列问题：

作为一种团队奖励计划，在生产部门实行收益分享计划的好处是( )。

A. 降低员工的福利成本
B. 使生产部门的团队凝聚力增强
C. 降低生产部门对优秀员工的需求
D. 促进生产部门提高生产率

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学习资料：

[多选题] Z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部和企业内各部门为主体实施工作分析。在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派到各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门将所有的职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一起统一了格式，进行简单修改之后存档。这些职位说明书虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。根据以上资料，回答下列问题：

在这个案例中，人力资源部并没有进行必要的（）工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一。

A. 明确规定工作分析的具体目标
B. 背景信息的收集
C. 选择适当的工作分析方法
D. 选择企业中的典型职位

[多选题]组织行为学的目标是对组织中人的行为进行( )。

A. 描述
B. 解释
C. 预测
D. 控制
E. 反馈

[单选题]下列属于人力资源规划包括的工作内容的是( )。

A. 确定薪酬的结构和水平
B. 对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测
C. 对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作责任进行清晰地界定
D. 根据既定的目标对员工的工作结果做出评价

[多选题]某民营企业已成立15年，新招聘上任的人力资源部经理王某发现原有的工作说明书已经过时，企业很多工作已经发生改变，目前企业的管理有点混乱，主要依靠主观人治，缺乏制度约束。王某决定从工作分析入手开展工作。 根据以上资料，回答下列问题：

工作说明书形成后，王某还应安排跟进的工作有( )。

A. 制作各种具体应用的文件
B. 建立工作信息反馈渠道
C. 根据工作变化调整工作说明书
D. 对于反馈意见只作解释不予修改，确保制度权威性

[单选题]关于工作满意度的影响后果的说法，错误的是( )。

A. 高工作满意度有助于提高员工绩效，但高绩效并不会提高员工的工作满意度
B. 工作满意度高的员工更可能长久地留在组织中
C. 工作满意度低的员工更可能发生缺勤行为
D. 工作满意度极低的员工甚至可能在工作中出现暴力行为

[单选题]宽带式薪酬的优点是（）。

A. 适用于所有类型的企业
B. 能够引导员工提升个人能力
C. 能够更好地支持传统的科层式组织架构
D. 有利于员工的职位晋升

[单选题]“能够满足他人的需要，使自己适应他人的兴趣和要求”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的( )能力。

A. 成就和行为
B. 管理才能
C. 服务意识
D. 认知能力

[单选题]遵从团体规范的成员将得到团体的奖赏，比如会被团体的其他成员以友好的方式对待、赞扬，在需要的时候可以得到其他成员的帮助等，这是（ ）。

A. 团体规范
B. 团体压力
C. 团体发展
D. 团体凝聚力

[单选题]关于工资支付的说法，错误的是（）。

A. 工资可采用法定货币形式支付，也可采用有价证券替代货币支付
B. 用人单位支付工资时，应向劳动者提供一份其个人的工资清单
C. 用人单位应将工资支付给劳动者本人
D. 用人单位不得克扣劳动者的工资

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