【名词&注释】
满意度(satisfaction)、便利店(convenience store)、商品价格(commodity price)、提高服务质量(improve service quality)、监控器(monitor)
[单选题]冰箱饮料陈列区域属于().
A. A、冷点区域
B. B、热点区域
C. C、中性区域
D. D、冷饮区域
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学习资料:
[单选题]便利店订货时要把()作为订货的目标。
A. A、最低的经费
B. B、低频率的周转
C. C、不积压
D. D、最高的库存
[单选题]新品要打印出商品价格标签,并测试()后才可以上架、销售,如发现有任何不符,应上报。
A. A、可以扫码
B. B、促销周期
C. C、直送验收
D. D、订货周期
[单选题]商品验收记录须完整保存,()和日期须工整清晰。
A. A、配送单号
B. B、签名
C. C、采购单
D. D、商品编码
[单选题]门店开展促销活动的目的是()。
A. A、刺激顾客的消费欲望
B. B、提高顾客的满意度
C. C、减少顾客的投诉
D. D、提高服务质量
[单选题]海龙燃油宝空瓶展示的方法属于推销方式中的()。
A. A、假设法
B. B、直接法
C. C、二择一法
D. D、例证法
[多选题]基本店装修的中需要的设备设施有()。
A. A、冰箱
B. B、冰柜
C. C、空调
D. D、监控器(monitor)
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