（）在顾客对企业服务的判断中起着关键作用。

【名词&注释】

领导艺术(art of leadership)、适用性(applicability)、工作压力(working pressure)、执行机构(actuator)、建筑安装(building installation)、关键作用、地埋电缆、平均水平(average level)、定性与定量分析相结合(both qualitative and quantitative)、脑脊液培养(cerebrospinal fluid culture)

[填空题]（）在顾客对企业服务的判断中起着关键作用。

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[单选题]特发性癫痫及癫痫综合征除外以下哪项（）

A. 可疑遗传倾向
B. 某一特殊年龄段起病
C. 无其他明显病因
D. 无特征性临床及脑电图表现
E. 有明确的诊断标准

[单选题]“气滞血瘀”，宜用哪一治法治疗（）。

A. 和法
B. 下法
C. 清法
D. 消法
E. 温法

[单选题]锅炉压力表上的表盘刻度的最大值最好为工作压力的（）。

A. 2倍
B. 3倍
C. 4倍
D. 5倍

[单选题]下列检查获阳性结果均有助于流脑的诊断，但不包括（）

A. 皮肤瘀点涂片
B. 血培养
C. 脑脊液培养^{(cerebrospinal fluid culture)}
D. 咽拭子培养
E. 瘀点或脑脊液涂片革兰染色

[单选题]要求地埋电缆离地面距离不小于（），钢管及铠皮要做好良好接地

A. 0.5米
B. 0.7米
C. 1米

[单选题]建筑安装工程费用定额的编制原则不包括（）。

A. A．合理确定定额水平原则
B. B．简明适用性原则
C. C．社会平均水平^{(average level)}的原则
D. D．定性与定量分析相结合^{(both qualitative and quantitative)}的原则

[单选题]在众多矛盾中，抓住重点和核心是领导艺术中（）的体现

A. A、运筹艺术
B. B、决断艺术
C. C、权变艺术
D. D、协调艺术

[单选题]对于真空控制的中央门锁装臵，当真空管路出现故障时，将造成真空泄漏，它出现故障时的特点是（）门锁执行机构不能正常工作，甚至在门锁工作时能听到漏气的声响。

A. A．所有B．左前C．右前

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