【名词&注释】
网上银行(internet banking)、客户经理(customer manager)、农业银行(agricultural bank)、网络连接(network connection)、交易系统(trading system)、工商部门、通报批评(circulate a notice of criticism)、网上支付平台、银行网上支付、使用手册(service manual)
[单选题]某使用网上银行集团理财功能的集团公司,子公司向其授权级别为3,则母公司不能()。
A. A、查询子公司账户
B. B、将子公司款项上划
C. C、用子公司账户对外支付
D. D、子公司之间调拨
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学习资料:
[多选题]上银行企业客户注册完成后,注册行负责保管()
A. A、企业管理员身份证件复印件
B. B、业务申请表
C. C、一份信息表
D. D、一份协议书
[单选题]CVD2码又叫卡片记录号,是三位数的阿拉伯数字,位于借记卡卡面印刷信息第三行。目前在()后可能会使用到CVD2码。
A. A、个人凭证书登陆个人网银交易系统
B. B、个人凭卡号登陆个人网银交易系统
C. C、个人凭用户名登录个人网银交易系统
D. D、个人登陆手机银行
[单选题]柜员在打印落地业务扣款信息时应使用电子银行转账凭证()。
A. A、第一联
B. B、第二联
C. C、第三联
D. D、第四联
[单选题]B2B商户必须依照()的说明,完成连接网上支付平台程序的开发。
A. A、商户接口编程指南
B. B、商户操作说明书
C. C、系统说明书
D. D、用户使用手册(service manual)
[多选题]以下对企业或个人申请成为网上特约商户条件描述正确的是()。
A. A、在当地工商部门注册登记、具有独立法人地位
B. B、在因特网上提供商品和服务,能够通过因特网与农业银行网上支付服务器建立安全稳定的网络连接
C. C、经营行为符合国家的相关法规,信誉良好
D. D、在农行开立人民币结算账户
[多选题]95599客服中心知识库类事件工单可分为以下几类?()
A. A、知识库新增
B. B、知识库补充
C. C、知识库过期
D. D、知识库删除
[多选题]东北证券刚刚在我行开立结算账户,作为客户经理应该运用哪些营销方式开展电子银行业务营销().
A. A、访客式营销
B. B、交叉式营销
C. C、外呼式营销
D. D、精准式营销
[多选题]总行对于在门户网站工作中有以下()情形的部门或分行,予以通报批评(circulate a notice of criticism)。
A. A、未及时向总行主网站提供信息,或信息不准确的;B、专业栏目信息发布滞后,内容有较大错误,客户投诉较多的;C、子站点系统稳定性差,内容单一,信息出现较大错误,更新不及时的;D、分行栏目信息更新不及时、不准确,稿件质量差,客户满意度低的。
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