【名词&注释】
科学管理(scientific management)、外观设计(appearance design)、统一规划(unified planning)、战略重点(strategic emphasis)、应用服务(application service)、统一标准(unified standard)、方方面面、电信条例(telecommunications regulations)、统一领导(unified leadership)、所有权和管理权(ownership and administrative powers)
[单选题]当销售价格比平均费用高4%时,新企业仍难以进入的行业为( )。
A. 高壁垒产业
B. 较高壁垒产业
C. 中壁垒产业
D. 低壁垒产业
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学习资料:
[多选题]完全分摊成本法应用广泛,其优点主要体现在( )。
A. 可使公司的所有成本通过定价得到补偿
B. 具有很强的可操作性
C. 便于提取数据
D. 成本分摊方法唯一、分摊准确
E. 有助于鼓励运营商投资
[单选题]邮电行业被列为经济发展的战略重点是在( )。
A. 1950-1981年
B. 1982-1993年
C. 1993年-1997年
D. 20世纪90年代后期
[多选题]我国《电信条例(telecommunications regulations)》规定,国家行使电信资源的( )。
A. 所有权
B. 管理权
C. 经营权
D. 收益权
E. 使用权
[单选题]下列指标中,用于考察通信市场集中程度的是( )。
A. EBIT
B. EVA
C. HHI
D. ARPU
[单选题]某通信公司为了获得进一步的竞争优势,在全国范围内正式推出为年轻时尚人群量身定制的客户品牌A。在A的营销推广过程中,该公司建立了体验店,使用户可以在此办理业务、了解最新资讯、观看业务演示和体验业务等。体验店全部按照统一标准进行外观设计和内部装饰,通过明快的色彩、酷炫的音乐以及功能独特、款式新颖、易于操作的新业务体验设备和琳琅满目的兑换礼品等,营造视觉、听觉和触觉的体验氛围,使A品牌的文化渗透到了方方面面。此外,为了提升A品牌的黏性,留住和保有客户,该公司进一步推出了积分回馈策略,用户可以用积分兑换互联网应用服务、上网时间、小礼品等项目。
该公司采用这种体验营销方式,主要是考虑了服务的( )特点。
A. 差异性
B. 无形性
C. 不可分离性
D. 不可存储性
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