在服务中心营业款投入保险箱时，应由接待员和前厅经理一同清点现

【名词&注释】

关键词、竞争对手(competitor)、服务员(waiter)、服务中心(service center)、会议室(meeting room)、一次性用品(one-off instruments)、保险箱(safe)、普通地下室(ordinary basement)

[填空题]在服务中心营业款投入保险箱^(safe)时，应由接待员和前厅经理一同清点现金并正确填写交款单，封入封包，在封包（）盖章后投入保险箱^(safe)。

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学习资料：

[单选题]客房经理根据电脑（）发放隔日一次性用品^{(one-off instruments)}和布件。

A. 退房数
B. 进房数
C. 客房数量

[单选题]在PMS系统中，对于一笔帐目进行分拆操作，应使用下列哪个功能？（）

A. 拆帐
B. 冲帐
C. 转帐

[单选题]百度营销的作用是指在搜寻引擎中通过关键词能够搜所到我们的正面信息。从而引导（）对于酒店品牌的选择。

A. 竞争对手
B. 客人
C. 中介公司

[多选题]禁止开办旅馆的地点包括（）

A. 在居民住宅地上部分
B. 利用人防工程、普通地下室^{(ordinary basement)}的地下三层以及地下三层以下
C. 平房
D. 楼房

[多选题]临时住宿登记工作程序为（）。

A. 询问情况
B. 查验证件
C. 填表、数据录入与传输
D. 自查

[单选题]会议开始前服务员要站立门口恭候客人，客人到来时要（），并逐一为客人提供所需饮品。

A. 引领客人到会议室就坐
B. 引领客人参观会议室
C. 让客人随意就坐
D. 让客人前排就座

[单选题]外送的风潮在美国风行了许多年，但国内若要全力经营外送业务，仍然极为吃力，主要困难点是人力和（）两大问题。

A. 能力
B. 物力
C. 交通
D. 理念

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