导游实务题库2022第一章导游服务题库精选每日一练(08月12日)

1. [单选题]“生意兴隆通四海，财源茂盛达三江”的楹联反映的是古代（）旅游活动。

A. A、帝王巡游
B. B、公务行游
C. C、商贾周游
D. D、文士漫游

2. [多选题]导游员要掌握的旅行知识主要包括（）。

A. A、旅游业知识
B. B、金融知识
C. C、交通通信知识
D. D、卫生防疫知识

3. [单选题]在游客即将结束行程并开始想家时，导游人员（）是博取旅游者好感的最佳策略。

A. 提醒游客
B. 耐心服务
C. 以诚对待
D. 唱歌跳舞

4. [单选题]以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中，正确的是（）。

A. 已订妥的风味餐，对旅游者在临近用餐时不想去，导游人员可立即退餐
B. 对旅游者提出晚些用餐的要求，导游人员应告知其不能超过用餐时间，否则将自动取消用餐，餐费不退
C. 对旅游者提出送餐到客房的要求，导游人员应告知其只有生病客人才享受此服务项目^{(service items)}
D. 旅游者坚持自己单独用餐，导游人员可协助其与餐厅联系，告之餐费自理，综合服务费^{(service charge)}不能退

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