【名词&注释】
服务质量(qos)、第一位(the first place)
[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定:布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在()卧铺下。
A. 3、5、18、19号
B. 4、5、18、19号
C. 3、5、18、20号
D. 4、5、18、20号
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学习资料:
[单选题]单车试验器有6个作用位置,其第一位为()。
A. 急充风位
B. 缓充风位
C. 保压位
D. 感度制动位
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定:车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽()毫米、长()毫米。
A. 8毫米、100毫米
B. 10毫米、120毫米
C. 10毫米、100毫米
D. 10毫米、10毫米
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