在品类角色定位矩阵图中，一般品类是（）的品类。

【名词&注释】

可行性、发展规划、角色定位(role orientation)、全面性(comprehensiveness)、信息源(information source)

[多选题]在品类角色定位矩阵图中，一般品类是（）的品类。

A. A、市场容量大
B. B、市场价值高
C. C、市场容量不够大
D. D、市场价值不够高

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学习资料：

[单选题]制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，工商双方形成合力，科学制定符合品牌实际的发展规划，从规模、价值、（）三个维度把握品牌发展，发挥品牌的主导效应。

A. A、数量
B. B、品类
C. C、规格
D. D、降焦减害

[单选题]选择服务评估的依据包括（）。

A. A、针对服务目标的专项评测
B. B、针对监测指标的专项评测
C. C、服务监测检查结果
D. D、A和C

[多选题]以下属于标杆法在卷烟营销绩效管理中应用步骤的选项是（）。

A. A、确定标杆管理信息、需求，定义标杆管理条目
B. B、收集真实信息
C. C、依照改善的建议和确立的方法实施
D. D、确定收集标杆管理信息的信息源^{(information source)}

[多选题]由员工自己制定的绩效改进计划包括改进项目、原因、（）和期限等内容。

A. 目前水平和期望水平
B. 改进方式
C. 全面性和可行性
D. 实施时间

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