【名词&注释】
职业道德(professional ethics)、中介机构(intermediary organization)、咨询服务(service)、人寿保险(life insurance)、重要内容(important content)、保险产品(insurance products)、保险客户服务、保险金条件、给付保险金(to pay the insurance)、制定方案(scheme establishing)
[单选题]职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为守则,涵盖的关系不正确的是()
A. 从业人员与服务对象
B. 职业与职工
C. 职业与职业
D. 从业人员与职工
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学习资料:
[单选题]设计保险方案时应遵循的首要原则是()。
A. A、高额损失优先原则
B. B、客户满意度最大原则
C. C、力求全面原则
D. D、利润最大化原则
[单选题]保险公司通过中介机构、依法取得资格证书的保险代理从业人员等中介销售保险产品的方式称为()。
A. A、直接销售渠道销售方式
B. B、主观销售渠道销售方式
C. C、间接销售渠道销售方式
D. D、客观销售渠道销售方式
[单选题]在寿险客户服务中,业务量最大的服务是()。
A. A、承保服务
B. B、咨询服务
C. C、保全服务
D. D、理赔服务
[单选题]()属于财产保险客户服务的重要内容。
A. 对承保标的的防灾防损
B. 承保服务
C. 风险规划与管理
D. "孤儿"保单服务
[单选题]年金保险是指以生存为给付保险金(to pay the insurance)条件,按约定分期给付生存保险金,且分期给付生存保险金的间隔不超过()的人寿保险
A. 6个月(含6个月)
B. 1年(含1年)
C. 2年(含2年)
D. 3年(含3年
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