【名词&注释】
统一管理(unified management)、网上银行(internet banking)、操作员(operator)、农业银行(agricultural bank)、管理员、电话录音(telephone recording)、统一经营(unified management)、产品和服务(product and service)、银行网上支付、有针对性
[单选题]某企业开通了我行网上银行,某日,该企业发现其网银的两把操作员证书有可能被一员工携带外出,且该员工有可能已掌握该两证书的密码。此种情况下,企业应当如何处理,能够最快避免账户资金风险的产生()。
A. A、立即报警,并派人查找该员工及两证书下落
B. B、应立即将派人到开户行将账户资金取空或将账户止付
C. C、派人前往网银注册行申请办理证书挂失
D. D、企业管理员登陆网银,通过“操作员冻结”功能的操作,使该两证书暂时失效后再做打算
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[单选题]网上银行为企业注册客户的注册账户提供转账结算功能。该功能的实现条件是()。
A. A、账户转出方必须是注册账户,账户转入方也必须是注册账户
B. B、账户转出方无须是注册账户,账户转入方必须是注册账户
C. C、账户转出方无须是注册账户,账户转入方也无须是注册账户
D. D、账户转出方必须是注册账户,账户转入方为注册或非注册账户
[多选题]客户通过网上银行可以修改基金定期定投“申购”信息中的要素有()。
A. A、定投截止日期
B. B、定投周期
C. C、扣款日期
D. D、定投金额
[单选题]农业银行网上支付业务实行“()”的管理模式。在统一管理的前提下,农业银行各级行按照各自的职责,负责网上支付业务的运行管理。
A. A、统一管理,统一经营(unified management)
B. B、分级管理,统一经营(unified management)
C. C、统一管理、分级经营
D. D、分级管理,分级经营
[多选题]农行网上支付后台管理系统一级分行管理功能中,“二级分行维护”包含哪些子功能?()
A. A、管理二级分行机构
B. B、管理二级分行操作员
C. C、管理二级分行商户
D. D、维护二级分行业务
[单选题]以下那个选项不是网上银行RA/CIF系统岗位设置?()
A. A、稽核员
B. B、管理员
C. C、录入员
D. D、审核员
[多选题]新一代网银的建设目标有()。
A. A、对所有客户都只提供一种统一的服务版本
B. B、强化对中高端客户的产品和服务(product and service),增加和丰富网银的财务管理功能和理财服务
C. C、提供适合涉农客户的产品和服务(product and service),降低电子渠道的技术和经济门槛
D. D、建立起电子银行营销系统,根据营销线索给不同客户推荐有针对性的产品,实施精准营销
[单选题]下列()不属于总行客服中心在电子银行风险事件中的管理职责。
A. A、负责受理客户关于电子银行风险事件的投诉和交易核实,以及电话安抚和沟通联系工作
B. B、负责整理与收集风险事件信息和电子渠道可疑交易协查的工作
C. C、协调和指导分行处理风险事件,监督各行对风险事件的处理进程
D. D、对与风险事件有关的电话录音和相关资料留档管理。
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