【导读】
必典考网发布军事武器装备题库2022专项练习每日一练(04月08日),更多军事武器装备题库的每日一练请访问必典考网军事学题库频道。
1. [单选题]()是衡量顾客满意结果的量化指标,是反映企业产品和服务(product and service)质量的综合性指标。
A. 顾客忠诚度 B. 顾客满意度 C. 顾客参与度