系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（）。

【名词&注释】

操作员(operator)、紧急情况(emergency)

[多选题]系统对个人电子银行落地业务状态的定义为：（）。

A. 正在处理
B. 未受理
C. 处理成功
D. 处理失败
E. 交易取消

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学习资料：

[单选题]客户证书丢失或出现其他紧急情况，需要临时冻结证书时，注册行可以为客户办理（）业务。

A. 申请证书
B. 补办证书
C. 激活证书
D. 证书挂失

[多选题]银企对账网银业务，对账账户维护（即对账账户的添加和删除）业务处理流程：（）

A. 进入“账单账户管理”交易，柜员输入账单号；
B. 进入“银企对账操作员权限维护交易”菜单，选择客户证件类型，录入证件号码，显示企业操作员相应信息。
C. 柜员输入账单号，一次只能添加一个账号到账单中
D. 交易成功后柜员打印相应记账凭证作为本人传票留存

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