【名词&注释】
解决方案(solution)、工作任务(work task)、护理人员(nursing staff)、提高工作效率(improve work efficiency)、沟通网络(communication network)、工作细则(working instruction)、至关重要(very important)、感情用事、鼓舞士气、信息沟通渠道
[单选题]现场控制是指()
A. 计划执行中进行的同步控制
B. 现场指出过出错误对历史作出评价
C. 在执行过程中对输入细章的控制
D. 对制定工作细则的控制
E. 管理过程中进行的有效决策
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学习资料:
[单选题]护理人员排班应遵循的首要原则是()。
A. 降低人力成本
B. 满足患者需要
C. 合理组合人力
D. 公平原则
E. 提高工作效率
[单选题]护士长向病房护士口头传达了一项决定,要求大家从明天开始使用一种新的护理记录表格。但是在具体执行过程中,大家都不清楚新表格具体的填写方法,效果很差,这种沟通失败的主要原因是()。
A. 沟通渠道过长
B. 护士对信息理解的偏差
C. 护士长表达模糊,没有明确表达信息的内容
D. 护士长对传送信息的时机把握不准
E. 信息沟通渠道选择不当
[单选题]急救物品完好率在护理质量管理中属于()。
A. 要素质量
B. 环节质量
C. 终末质量
D. 过程质量
E. 行为质量
[单选题]根据分组护理制度,特别护理需()
A. 设两人护理
B. 设专人护理,24小时监护
C. 特殊护理
D. 设主管护师以上人员护理
E. 家属全天陪护
[单选题]下列情况适合使用单向沟通的是()
A. A.时间比较充裕,但问题比较棘手B.上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事C.下属对解决方案的接受程度至关重要(very important)D.下属能对问题提供有价值的信息和建议E.上级管理能力决定沟通效果
[单选题]民主气氛浓,有利于鼓舞士气,能满足个体心理需要的沟通网络是()
A. A.链式B.轮式C.环式D.全通道式E.平行式
[单选题]护士长根据工作任务的难度选择适当的工作任务,授权给某位护士,是遵循了授权的哪项原则()
A. 量力授权原则
B. 带责授权原则
C. 合理授权原则
D. 以信为重原则
E. 部分授权
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