三品检查岗员工发现“三品”，下列处理方法不正确的有（）。

【名词&注释】

指甲油(nail polish)、服务人员(service man)、复杂问题(complex problem)、违禁品(contraband)

[多选题]三品检查岗员工发现“三品”，下列处理方法不正确的有（）。

A. 发现旅客携带违禁品^(contraband)，三品岗员工马上予以截留
B. 发现旅客携带一套新的刀具，三品岗员工予以警告，但未进行截留
C. 旅客携带一瓶清新剂并顺利通过三品检查岗
D. 发现旅客携带一瓶清新剂，三品岗员工对旅客进行警告教育，并告知旅客下次就要截留了

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学习资料：

[单选题]未按时报班的，超过发车（）视为误班。

A. A、30分钟以内
B. B、1小时以内
C. C、1小时以上
D. D、30分钟以上

[单选题]下列关于客运服务人员的手部要求说法正确的是（）。

A. A、可以留长指甲
B. B、可以涂有色指甲油
C. C、不戴卡通手表
D. D、可以在指甲上画图案

[单选题]旅客投诉答复时效的规定是（）。

A. A、现场旅客投诉，复杂问题，一般在3天内答复；
B. B、电话投诉，复杂问题，最迟不超过7天内答复；
C. C、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复；
D. D、来信投诉，一般问题，一般在3个工作日内答复。

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