处理邮件所使用的铅志、夹钳和（），必须注意保管，不得任意随处

【名词&注释】

操作系统(operating system)、工作人员(staff)、互相制约(mutually conditioning)、手续费(commission charge)、购买力(purchasing power)、缺一不可、通知单(advice note)、电子化支局(computerized branch office)、特快专递邮件、身份证件(authenticity of identity cards)

[填空题]处理邮件所使用的铅志、夹钳和（），必须注意保管，不得任意随处放置。

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[多选题]下列有关隐匿、开拆、撤回等的说法正确的是()。（1分）

A. 发现隐匿、毁弃他人信件的，必须及时报告领导
B. 发现非法开拆他人信件的，必须及时报告领导
C. 发现撤回或更改收件人地址、姓名的，必须及时报告领导
D. 发现撤回或更改收件人地址、姓名的，必须及时报告工作人员

[多选题]对市场来说()这三个要素，互相制约，缺一不可。（1分）

A. 人类
B. 人口
C. 购买力
D. 购买欲望

[单选题]跨地市县异地交易按账户累计每日每户限（）。

A. 5万
B. 10万
C. 20万
D. 50万

[单选题]存局候领邮件投交用户时按规定收取（）。

A. 存局候领手续费
B. 保价费
C. 回执费
D. 基本资费

[单选题]局内投交平常函件时，用户需出示（）方可领取。

A. 有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
B. 公章
C. 原收据
D. 通知单^{(advice note)}

[单选题]寄往外埠保价信函一件重390克，保价65元，应收资费（）元。

A. 16
B. 17
C. 15
D. 14

[多选题]电子化支局^{(computerized branch office)}营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。

A. 支局营收统计日报
B. 支局营收统计月报
C. 业务补录、调帐录入
D. 统计并打印个人日报

[多选题]下列哪些邮件可办理查询业务（）。

A. 挂号函件
B. 包裹
C. 特快专递邮件
D. 保价信函

[多选题]下列属于信函准寄范围的有（）。

A. A.通知书B.提货单C.各类稿件D.项链

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