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清理鼻部“黑头”时应注意()。

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  • 【名词&注释】

    基本素质(basic quality)、身体健康(physical health)、营业网点(business-net spots)、遵纪守法、文化水平(cultural level)、不良嗜好(bad habits)

  • [多选题]清理鼻部“黑头”时应注意()。

  • A. 平时对此处要认真进行清清洗
    B. 用专门的“鼻贴”进行处理
    C. 切忌乱挤乱抠
    D. 避免造成局部感

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  • 学习资料:
  • [多选题]大堂经理负责营业网点的投诉管理,包括()。
  • A. A、投诉受理
    B. B、投诉处理
    C. C、回复客户投诉
    D. D、投诉统计E投诉分析、上报

  • [多选题]柜员基本素质包括()。
  • A. A、较高的政治素养和文化水平(cultural level)
    B. B、身体健康、敬业爱岗、遵纪守法、无赌博等不良嗜好(bad habits)
    C. C、低柜柜员还要具有较强的营销能力
    D. D、相应的业务从业资格

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