【名词&注释】
管理方法、工业企业(industrial enterprises)、互联互通(interconnection)、资金投入(capital input)、内在联系(internal relations)、系统性。、企业级数据仓库(global data warehouse)、的复杂性、一段时间(a period)、指导性文件(guidance document)
[单选题]WTO《基础电信协议》的参考文件以及欧盟网间互联指导性文件(guidance document)所制定的网间互联原则,都要求网间互联费用的收取应当以( )为导向。
A. 收入
B. 成本
C. 利润
D. 竞争
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[多选题]就绪度(基础)即工业企业两化融合基础准备程度,下设的二级指标有( )。
A. 资金投入
B. 规划和组织
C. 设备设施
D. 信息资源
E. 协同与创新
[多选题]我国实行邮政专营的必要性包括( )。
A. 保障国家信息安全
B. 保护公民通信权
C. 保证互联互通
D. 落实普遍服务
E. 提高企业经济效益
[多选题]下面关于OSS的说法正确的有( )
A. OSS的目标是为了支撑运营和改善运营,借助的手段是现代IT技术和IT管理方法
B. 从狭义而言,OSS指面向业务和客户的前台支撑系统,主要实现对电信网络和电信资源的管理。
C. 业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的
D. 经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础,构建统一的企业级数据仓库(global data warehouse)
E. 新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化
[多选题]某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统:营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日,一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知,但该用户发现费用金额异常,通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录,并按客户要求查询其使用记录,对账单进行核对,经过一段时间(a period)的调查,确认计费有误后,修改了计费数据,对客户进行了回访并解释了原因。
案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的( )子系统。
A. 营业
B. 计费
C. 网络管理
D. 客户服务
[单选题]作为一个完整的系统,邮政生产组织由全网生产组织和企业生产组织两个分系统组成。在这两个分系统中,又各包含了营业、分发、运输和投递四个子系统,它们之间的内在联系,有机地体现了邮政生产组织的( )。
A. 严密的系统性
B. 高度的协作性
C. 结构的复杂性
D. 形式的多样性
[单选题]在电信资费再平衡的过程中,资费逐渐( )。
A. 高于成本
B. 回归成本
C. 低于成本
D. 趋于平均化
[单选题]以下关于融资租赁的说法,正确的是( )。
A. 财务风险大
B. 租赁的期限一般都较短
C. 租赁合同可以随时撤销
D. 租金与租赁资产的价值接近
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