发卡银行对于还款不足最低还款额的卡账户，不仅不再享有免息期，

【名词&注释】

市场调研(market research)、化解矛盾(resolve contradictions)、工作规划(work planning)、银行业消费者(banking consumers)、中国银监会(china banking regulatory commission)、产品和服务(product and service)、还本付息(loan and interest payment)、宣传材料(publicity materials)、管理规章制度、意见反馈(idea feedback)

[单选题]发卡银行对于还款不足最低还款额的卡账户，不仅不再享有免息期，最低还款额未还部分还需支付（）。

A. 滞纳金；
B. 利息；
C. 超限费；
D. 罚息。

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学习资料：

[单选题]在代收代付业务中，以下哪项不属于消费者应尽的义务？（）

A. 在银行开立结算账户
B. 向银行提供个人资料和账户信息
C. 确保账户正确、状态正常、资金足额
D. 向银行支付代收代付手续费

[单选题]《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》中“教育为主”原则规定，针对不同的产品和服务种类，主动做好（），通过提升消费者金融意识和金融素质主动化解矛盾。

A. A、政策分析
B. B、市场调研
C. C、宣传讲解
D. D、意见反馈^{(idea feedback)}

[单选题]（）指自然人在银行开立账户存入资金或货币，由银行出具存款凭证，记载一定期限、利率并按期给付利息的存款。

A. A、储蓄存款
B. B、企业存款
C. C、同业存款
D. D、单位存款

[多选题]银行在国债方面需要尽到的义务包括（）.

A. A、按照国债发行有关规定参加储蓄国债发行。
B. B、在获得的发行额度内向投资者进行销售，做好销售组织工作，维护国债信誉；进行国债发行促销宣传，公示国债销售网点地址及联系电话，在销售网点设置国债的明显标识、配备宣传材料^{(publicity materials)}及现场咨询人员。
C. C、做好储蓄国债到期兑付和提前兑取工作，保证投资者按时足额收到储蓄国债还本付息^{(loan and interest payment)}资金。
D. D、制定储蓄国债内部管理规章制度，明确部门分工和岗位职责，规范业务操作，建立风险防范机制，保证国债宣传促销和相关工作人员培训方面的投入。

[多选题]为方便客户缴纳水费、电费、煤气费等，银行提供了多种缴费方式，包括（）等。

A. 网点现金缴费；
B. 自助设备缴费；
C. 委托企业批量代扣缴费；
D. 银行卡柜面转账缴费。

[多选题]为防范网上银行账户被盗用，银行应提示客户（）。

A. 不要将自己的信用卡号、密码和有效期等信息透露给虚拟卖家和任何人；
B. 不要相信任何通过短信、邮件、电话等方式索要账户和密码的行为；
C. 不要在公共场所使用网上银行；
D. 完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面。

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