【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、黏合剂(adhesive)、无意识(unconsciousness)、辅助性(helper)、有利于(beneficial to)、面对面(face to face)、媒体广告(media ads)、接收者、不可或缺(indispensable)、交流信息(exchange information)
[单选题]沟通是管理中的黏合剂,可以理解为()。
A. A、沟通可以将个体与团体捆绑在一起
B. B、沟通有利于消除摩擦
C. C、沟通促进个体发展
D. D、沟通不可或缺(indispensable)
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[单选题]以下哪一点不是报纸媒体广告(media ads)的优点?()
A. A、信息传递迅速,传播范围大,读者多而稳定。
B. B、信息量大,内容详细。
C. C、有效时间长,阅读率高。
[单选题]当交往双方开始共同畅谈人生观、兴趣、爱好、理想时,说明两个人的关系已经进入了()。
A. 接触期
B. 涉入期
C. 亲密期
D. 恶化期
[单选题]有些人常常不找当事人当面直接沟通,却习惯通过别人来传达,这在沟通管理学上叫做()。
A. 传言沟通
B. 借路沟通
C. 流言沟通
D. 关闭信号
[单选题]具有低渠道丰富度的是()。
A. 面对面交谈
B. 电话
C. 电子邮件
D. 正式报告、公告牌
[单选题]下列关于非语言沟通的正确描述是()。
A. 非语言沟通是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式进行沟通与交流信息(exchange information)的过程
B. 非语言沟通是辅助性或支持性角色
C. 非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
D. 非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈
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