【名词&注释】
经济建设(economic construction)、企业内部(enterprise internal)、人民群众(the masses)、心理学家(psychologist)、马斯洛(maslow)、自我实现的需要(need of self-actualization)、物质财富(material wealth)、事业部结构(division structure)、海伦娜(helena)、事业部门
[单选题]组织内部的职工个人工作等级、职位的升降指的是事业生涯的()
A. A.横向变动
B. B.纵向变动
C. C.斜向变动
D. D.向核心的变动
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学习资料:
[单选题]海伦娜(helena)和劳拉在电话里说话。劳拉的两岁的儿子摔倒哭了起来,劳拉再也不能听到海伦娜(helena)所说的。这反应了沟通过程中的什么因素。()
A. 渠道
B. 解码
C. 噪音
D. 反馈
E. 编码
[单选题]艾玛是工会谈判代表。今天她参加讨论新的五年合同的会议,包括工资和福利。这个例子中的薪资谈判是哪种类型的谈判吗?()
A. 分配谈判
B. 综合谈判
C. 反射谈判
D. 情感谈判
E. 正式谈判
[单选题]下面的哪个不是菲德勒指出的权变维度()
A. 领导—成员关系
B. LPC量表
C. 任务结构
D. 职位权力
[多选题]模拟分权结构和事业部结构(division structure)的重要差别()
A. 这种结构组成单元并不是真正的事业部门,实际上是生产阶段
B. 这种生产阶段有自己的管理层有自己的利润指标
C. 利润指标按整个企业内部价格确定的,而不是来源于市场
D. 这些生产阶段都没有自己独立的外部市场,并且生产阶段之间关系相当密切
E. 这种结构组成单元就是真正的事业部门
[单选题]管理心理学家莱维特对组织的正式沟通的研究发现()更加突出了沟通的层次性。
A. 轮式沟通
B. Y式沟通
C. 链式沟通
D. 圆式沟通
[单选题]马斯洛的需要层次理论列举的需要有()。
A. 物质财富(material wealth)的需要
B. 经济建设的需要
C. 自我实现的需要
D. 人民群众的需要
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