如何正确地看待组织中的“小道消息”？（）

【名词&注释】

主动性(initiative)、消极性(negativeness)、主持人(host)、最适合(most suitable)、管理层、沟通网络(communication network)、接收者、智慧型、小道消息(grapevine)、与会者(attendants)

[单选题]如何正确地看待组织中的“小道消息^(grapevine)”？（）

A. A、“小道消息^(grapevine)”有害无益，组织应竭力避免。
B. B、“小道消息^(grapevine)”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。
C. C、“小道消息^(grapevine)”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。

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[单选题]下列关于单向沟通和双向沟通的比较中，哪一项是不正确的（）

A. A、单向沟通速度更快
B. B、双向沟通时的群体规模较小
C. C、单向沟通中接收者接收信息的把握度更大
D. D、单向沟通中沟通者的压力较小

[单选题]当维持稳定和谐关系十分重要时，可以采用___________策略。

A. 回避
B. 迁就
C. 强制
D. 妥协
E. 合作

[单选题]正式沟通中，最分权化的沟通网络模式是（）。

A. 全通道式
B. 轮式
C. 链式
D. 环式

[单选题]假设你必须按时完成一项极其复杂的工作，而下属经验不足，缺乏主动性，由于时间紧迫，此时最适合的方式是采取什么管理模式？（）

A. 命令式
B. 指导式
C. 支持式
D. 授权式

[单选题]会议期间需要阐明主题的是？（）

A. 主持人
B. 会议秘书
C. 与会者^(attendants)
D. 领导

[单选题]常怀疑自己有否足够的勇气去完成应做的事的人多为（）。

A. 第八型领袖型/能力型
B. 第六型忠诚型
C. 第九型和平型/和谐型
D. 第一型完美型

[单选题]常感到要和时间竞赛，许多应做的事情仍待完成的人多为（）。

A. 第七型活跃型/开朗型
B. 第一型完美型
C. 第三型成就型
D. 第五型智慧型/思想型

[多选题]影响沟通者可信度的因素有（）。

A. 沟通者的身份地位
B. 沟通者的良好意愿
C. 沟通者的专业知识
D. 沟通者的外表形象与沟通者的共同价值

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