【名词&注释】
消费者(consumer)、分辨率(resolution)、显示器(display)、电视机(tv)、第一阶段(first stage)、第二阶段(the second stage)、生产和服务提供过程(produce and service provision process)
[单选题]7.2.1规定应明确产品要求,就“产品要求”而言,下列说法正确的是()。
A. 顾客应明确产品特性,如显示器的分辨率
B. 由顾客明确与产品相关的法规要求
C. 顾客应明确产品的预期要求
D. 消费者一般从使用角度提产品要求,如电视机图像盈清晰
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学习资料:
[单选题]依据GB/T19001-2008标准,以下哪种说法是错误的?()
A. A、从事生产和服务提供活动的人员应是能够胜任的
B. B、组织应对每个生产和服务提供过程(produce and service provision process)进行确认
C. C、应为生产和服务提供过程(produce and service provision process)提供必要的资源和信息
D. D、应对生产和服务提供过程(produce and service provision process)实施监视和测量
[单选题]以下关于文件评审时间的表述正确的是()。
A. 在现场审核前及现场审核时都应进行文件评审
B. 只在第一阶段审核时进行文件评审,第二阶段(the second stage)审核无需开展文件评审
C. 只在现场审核前进行文件评审,现场审核时无需开展文件评审
D. 由组长与受审核方确定文件评审的时机
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