【名词&注释】
特殊性(particularity)、主要内容(main contents)、全方位(omnibearing)、工作制度(working system)、形象设计、重点部位、加湿器(humidifier)、传真机(facsimile)、来访者(client)、主要依据(main basis)
[单选题]外宾迎送仪式的规格,主要依据(main basis)来访者(client)的()和访问目的等来确定。
A. A、年龄
B. B、身份
C. C、性别
D. D、人数
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学习资料:
[单选题]客房商品的特殊性,主要表现在它是()。
A. A、为客人提供卫生的客房
B. B、出租客房和提供服务
C. C、为客人创造安静的环境
D. D、为客人提供生活物品
[单选题]饭店形象设计应向社会负责,()至上。
A. A、金钱
B. B、利益
C. C、信誉
D. D、名气
[单选题]贵宾抵达饭店前一级保卫方案对宴会安全的措施是()。
A. A、全方位设岗,宴会前全面检查
B. B、重点部位设岗,宴会前重点检查
C. C、附近岗位兼顾,宴会前个别检查
D. D、流动岗,宴会前抽查
[单选题]下面不属于主管检查工作制度的主要内容是()。
A. A、检查的方法
B. B、检查的重点
C. C、主管抽查的数量
D. D、检查房间物品摆放规格
[单选题]下列选项中不属于商务旅游型客房设计布置的是()。
A. A、宽带
B. B、电脑
C. C、传真机(facsimile)
D. D、加湿器(humidifier)
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