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如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时,引导员

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    营业厅(business hall)、工作证(work card)

  • [填空题]如有客户自称为机制需要在营业厅进行采访、拍照、录音时,引导员应礼貌地请他出示()确认来者的身份。

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  • [多选题]销售过程中,针对客户提出的问题,销售代表要做到以下哪几个步骤?()
  • A. 首先回答客户问题
    B. 首先,确认客户问题
    C. 其次,重复客户疑问
    D. 其次,回答客户问题
    E. 最后,回答客户疑问

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