【名词&注释】
满意度(satisfaction)、解决方案(solution)、必要条件(necessary condition)、指示灯状态、不满意(not satisfied)
[填空题]业务已经恢复、故障现象消除或认可其解决方案,是故障工单报结的()。
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[单选题]EOMS工单的归档满意度分为非常满意、满意、()、不满意(not satisfied)、很不满意(not satisfied)。
A. A、较满意
B. B、普通
C. C、一般
D. D、较不满意(not satisfied)
[单选题]告警牌上指示灯状态为绿色常亮,电铃不响铃时,表示的是()
A. A、活动告警
B. B、确认告警
C. C、清除告警
D. D、指示告警
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