在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管

【名词&注释】

社会资本(social capital)、社会秩序(social order)、社区服务(community service)、服务机构(service organization)、公共关系(public relations)、相互信任(mutual trust)、实际工作(practical work)、服务中心工作、有效地(effectively)、解决问题。

[单选题]在一次社会服务管理研讨会上，某社会工作服务机构主任介绍员工管理现状，指出入职半年到一年半的社会工作者对未来发展比较迷茫，是机构最不稳定的员工，流失情况比较严重，其他机构主任也纷纷表示自己机构的情况也差不多，针对这一现状，机构最适宜采取的应对措施是（）

A. 扩展服务工作内容
B. 重新设计工作职位
C. 及时进行工作转换
D. 协助规划生涯发展

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学习资料：

[单选题]在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是（）。

A. 市场营销
B. 公共关系
C. 社区联谊
D. 社会责任

[单选题]福利院督导大刚发现新进的3位社会工作者在实际工作^{(practical work)}中都遇到了类似的问题：在与老人沟通时感到困难，从而难以与老人建立关系。根据这一情况，大刚决定为他们定期进行团体督导。大刚制订了督导计划，确定了不同主题和内容的活动，以提升他们的实务能力，从而有效地^{(effectively)}解决问题。本案例中，大刚的督导方式是（）。

A. 咨询式督导
B. 管理式督导
C. 训练式督导
D. 师徒式督导

[单选题]由于更新处理程序没能读到文件结束的位置，磁带上工资主文件的最后几个记录在更新时被遗漏了。检测这种情况下发生的不完全处理的控制方法是（）。

A. 事务的计算机序列检查
B. 调整记录数
C. 更新事务的计算机比较
D. 一对一检查详细报告

[单选题]某新建小区的居民之间缺乏交往，彼此都不认识。针对这一问题，社会工作者小宋通过组织社区联欢活动来增加居民之间的接触和交流，增进居民之间的相互信任。上述小宋的做法，主要体现社会工作在社会层面功能的是（）

A. 维持社会秩序
B. 建构社会资本
C. 促进正常生活
D. 实现社区照顾

[单选题]个案会谈是社会工作者与服务对象进行的有目的的专业谈话。下列关于会谈的说法，正确的是（）

A. 会谈是无法提前预设目标的
B. 会谈没有环境与空间的限制
C. 会谈是时间及主题上有机的互动过程
D. 会谈中社会工作者可以自由地谈论问题

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