【名词&注释】
专业术语(technical terms)、个人能力(personal ability)、岗位职责(post responsibility)、组织机构(organization)、三要素(three elements)、流程图(flow chart)、分类法(classification)、个人观点(personal view)、工作性质(nature of work)、五种方法(five methods)
[填空题]岗位评价主要有以下五种方法(five methods),即排序法,分类法(classification),(),因素分析法与海氏三要素平均法。
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学习资料:
[单选题]下列关于访谈过程中的提问技巧,陈述错误的一项是()
A. 提问要明确清晰、口语表达,语气婉转
B. 避免使用含混的、抽象的专业术语
C. 要以平和的态度发问
D. 可以适当发表个人观点(personal view)和意见
[多选题]一个岗位能级的大小是由组织中的()等因素决定的。
A. 工作性质(nature of work)
B. 工作的繁简难易
C. 工作责任大小
D. 任务轻重
E. 个人能力
[单选题]表明部门与职位之间的动态联系的是()。
A. 组织机构图
B. 工作流程图
C. 部门职能说明
D. 岗位职责
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