【名词&注释】
专业知识(professional knowledge)、服务员(waiter)、海阔天空
[单选题]下列不属于计划卫生项目的是()。
A. 磨洗地面
B. 地毯吸尘
C. 清洗床罩
D. 放水(空房)
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学习资料:
[单选题]针对()的客人,服务员不要好奇,听其海阔天空,但对正确的意见或建议要耐心听取。
A. 一般型
B. 急躁型
C. 健谈型
D. 排他型
[单选题]()是指对学员按照岗位需要进行的专业知识和相关知识的教育活动,其目的是通过培训使学员掌握并吸收所传授的知识。
A. 理论培训
B. 培训技巧
C. 知识培训
D. 培训主题
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