许多企业认识到，市场竞争不仅仅是单个企业之间的竞争，同时也是

【名词&注释】

市场竞争(market competition)、经营管理(management)、销售额(sales volume)

[判断题]许多企业认识到，市场竞争不仅仅是单个企业之间的竞争，同时也是供应链之间的竞争。

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[单选题]企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（）成为经营管理的核心要素。

A. 物流
B. 顾客服务
C. 生产
D. 销售额

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