“大娘，您多有福气，儿女孝顺是我们小区出了名的，这次孙子又考

【名词&注释】

自由发挥(free imagination)、营业厅(business hall)、申请书(letter of application)、后付费(postpaid)、身份证件(authenticity of identity cards)、开放式的

[单选题]“大娘，您多有福气，儿女孝顺是我们小区出了名的，这次孙子又考上了大学，您一定很开心吧！”属于什么接近方法？（）

A. 赞美接近法
B. 求教接近法
C. 好奇接近法
D. 求同接近法

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学习资料：

[单选题]后付费客户到前台办理临时信用额度调整业务时，须提供（）或服务密码。

A. 原始业务办理单据
B. 客户申请书
C. 有效身份证件^{(authenticity of identity cards)}
D. 缴费清单

[单选题]营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）

A. 引导客户需求
B. 表示赞同
C. 让客户自由发挥
D. 锁定客户需求

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