发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）

【名词&注释】

第一时间(first time)、工作岗位(working post)、组成员(group member)、各级领导(leaders at all levels)

[多选题]发生以下情况时，现场各工作岗位需在第一时间向值班长汇报（）

A. A、通过电话核实或工单反馈等发现重大故障
B. B、接到各级领导^{(leaders at all levels)}电话询问现场情况或投诉
C. C、发现告警/故障可能达到ROYB标准
D. D、收到集中投诉

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[单选题]以下哪项不是虚拟团队中班组成员的职责（）

A. A、本省网络运行KPI监控
B. B、全网重大网络、社会事件督办
C. C、负责本省割接信息上报
D. D、负责本省7*24监控值班

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