【名词&注释】
便利店(convenience store)、百货商场(department store)、损耗率(attrition rate)、下功夫、指示牌(designation strip)、商品种类(type of merchandise)、营业额(volume of business)、商品和服务(goods and services)
[单选题]预防便利店盘点差异,()商品重点清盘。
A. A、贵重
B. B、零散
C. C、残损
D. D、赠送
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学习资料:
[单选题]按照便利店的(),把易捷便利店分为高级店、标准店、基本店和简易店四类种分类
A. A、发展等级
B. B、营业面积
C. C、商品种类(type of merchandise)
D. D、营业额(volume of business)
[单选题]为了提高便利店商品动销率,可以加大不动销商品的()力度;改变不动销商品的营销策略。
A. A、订货
B. B、促销
C. C、滞销
D. D、周转
[单选题]对便捷型顾客的服务方法是()
A. A、善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点的下功夫
B. B、热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C. C、尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D. 将同类商品放在一起,使用简明清晰的商品指示牌,提供便捷的商品和服务(goods and services)。
[多选题]便利店与百货商场、大卖场、超市相比,有自己的特点,以下哪些是正确的()。
A. A、选择便利
B. B、地点便利
C. C、价格略低于大型商超
D. D、时间便利
[单选题]便利店店盘点定额损耗率为().
A. 3‰
B. 4‰
C. 3.5‰
D. 5%
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