客户甲于2010年5月1日购买凭证式国债20100203，金额为10000元，

【名词&注释】

人民币债券(rmb bond)、人民银行(people ' s bank)、理财产品(finance product)、中国邮政储蓄银行、年利率(annual interest rate)、进行改革(carry on the reform)、人投资者、凭证式国债(proof national debt)、失去平衡(off balance)、一次性还本付息

[单选题]客户甲于2010年5月1日购买凭证式国债^{(proof national debt)}20100203，金额为10000元，该券种期限为3年，票面年利率3.73%，到期一次性还本付息，该券种的计息规定如下：从购买之日起，1年期和3年期凭证式国债^{(proof national debt)}持有时间不满半年不计付利息；满半年不满1年按0.36%计息；3年期凭证式国债^{(proof national debt)}持有时间满1年不满2年按1.71%计息；满2年不满3年按2.52%计息。若客户甲于2010年10月1日提前兑取该笔20100203，则其资金帐户将收到的金额为（）

A. 10000
B. 9990
C. 9980
D. 9900

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学习资料：

[单选题]2012年，财政部、人民银行对储蓄国债（凭证式）（以下简称“凭债”）进行改革，改革后的凭债主要面向（）销售，以（）记录债权的不可流通的人民币债券。

A. 机构投资者；凭证方式
B. 个人投资者；电子方式
C. 个人投资者；凭证方式
D. 机构投资者；电子方式

[单选题]当客户购买产品时，对产品本身和企业的服务都抱有良好的愿望和期望值，如果这些愿望和期望值（要求）得不到满足，心理就会失去平衡^{(off balance)}，由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为，就是（）。

A. 客户投诉
B. 客户流失
C. 客户拒绝
D. 客户不满

[单选题]客户信息（）是开展营销决策的基础，是加强客户互动的指南，更是达到客户满意的要求。

A. 分析
B. 收集
C. 获取
D. 掌握

[单选题]截至2012年6月底，中国邮政存储到期财富系列理财产品未达到预期收益率的有几只（）。

A. 0
B. 1
C. 2
D. 3

[单选题]根据《中国邮政储蓄银行理财类业务指引》，客户办理国债业务时若申请额度为100000，则在操作界面申请额度金额处应输入的金额是（）。

A. 1
B. 10
C. 100
D. 1000

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