在保证主营商品品种和档次、满足目标市场需求的基础上，兼营其他

【名词&注释】

细分化(finest detail)、单一化(singleness)、市场需求(market demand)、讨价还价(bargaining)、客户关系管理(customer relationship management)、农业银行(agricultural bank)、上海黄金交易所(shanghai gold exchange)、交易所交易(transaction on exchange)、固定价格(fixed price)、不允许(not allow)

[单选题]在保证主营商品品种和档次、满足目标市场需求的基础上，兼营其他关联商品同，商品做到数量齐全、品种多样。这是普通零售企业的商品策略中的（）

A. 单一化策略
B. 细分化策略
C. 丰满化策略
D. 齐全化策略

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[单选题]（）是指农业银行接受黄金企业的委托，按照双方签订的合作协议，在指定经办网点代理黄金企业买卖实物黄金产品的一项业务。

A. 代理上海黄金交易所^{(shanghai gold exchange)}交易
B. 账户金
C. 纸黄金
D. 实物黄金代理买卖

[单选题]六大关键点不包括：（）

A. A、客户价值判断
B. B、客户需求的分析
C. C、客户关系管理
D. D、客户投诉处理

[单选题]零售企业对于企业的出售的商品都只订一个固定价格^{(fixed price)}，不允许^{(not allow)}讨价还价，这种定价形式称为（）

A. 不二价
B. 弹性定价
C. 吸引定价
D. 习惯定价

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