公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，

【名词&注释】

公信力(public trust)、组织机构(organization)、服务机构(service organization)、公共关系(public relations)、新闻稿(news release)、服务项目(service items)、非营利(non-profit)、领导岗位(leading post)、领导者影响力、知名人士(luminary)

[单选题]公信力是指组织机构获得的认可和信任，对公益组织来说非常重要，直接影响到公益组织募集资金的能力。社会服务机构的公信力是指社会服务机构获得（）以及公众信任的能力。

A. 资源提供者
B. 政府和社会
C. 服务的对象
D. 主管的部门

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学习资料：

[单选题]某儿童服务机构邀请了各界知名人士^(luminary)为本机构的儿童服务项目争取慈善捐赠。这次活动是该机构首次成功举办的大型慈善捐赠活动，为此机构领导层决定开展公共关系宣传，以增加本机构的声誉和公信力，扩大机构的影响力。机构可以要求工作人员采取（）的方法开展公共关系。

A. 公开演讲
B. 制作机构刊物
C. 写新闻稿
D. 建设网站平台

[单选题]社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。

A. 服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排
B. 目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估
C. 方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估
D. 问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估

[多选题]不同机构领导者的影响力有所不同，社会服务机构由于其非营利^(non-profit)的性质，领导者影响力的来源有其自身的特色。在社会服务机构中领导者的影响力来源一般有（）。

A. 领导者本人的魅力
B. 领导岗位^{(leading post)}赋予的权力
C. 领导者的专业能力
D. 领导者的成就感
E. 领导者的判断力

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