常见的监督指标有软指标和硬指标，不属于软指标的是（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、统计数据(statistical data)、信息沟通(information communication)、报告书(report)、硬指标(tough task)、优柔寡断(indecision)、软指标(soft index)、自我贬低

[填空题]常见的监督指标有软指标^{(soft index)}和硬指标，不属于软指标^{(soft index)}的是（）

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学习资料：

[单选题]小张在公司经常自我贬低和自嘲，还常常自责，且优柔寡断^(indecision)，这表明他是一个（）。

A. 自信果断的人
B. 消极自卑的人
C. 好斗的人
D. 谦虚的人

[单选题]关于信息沟通形式与其特点的说法，对应正确的是（）。

A. 电子邮件一各种消息能够放在一起
B. B．信函一保存有正式纪录
C. 布告栏一所有人都能看到
D. D．报告书一能够快速反馈

[多选题]团队的内部支持主要包括（）。

A. 适当的培训
B. 易于理解的绩效评估系统
C. 角色系统
D. 人力资源系统

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