下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

【名词&注释】

出租人(lessor)、承租人(lessee)、满意度(satisfaction)、业务流程(business process)、客户关系管理(customer relationship management)、差别化(differential competition)、正当理由(justification)

[单选题]下列不属于实施客户关系管理（CRM）的目的的是（）。

A. 整合企业资源，优化业务流程
B. 发挥人力资源的优势，吸纳更多的就业人员
C. 识别不同租户的需求差别化^{(differential competition)}，为租户提供个性化服务，提高租户满意度
D. 降低企业运营成本，增加企业收入

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学习资料：

[单选题]无正当理由^{(justification)}，承租人拖欠房屋租金（）个月以上的，出租人有权终止租赁合同，收回房屋，并可向对方索赔由此造成的损失。

A. 3
B. 4
C. 5
D. 6

[多选题]房屋租赁审查的内容有（）。

A. 出租人应签订书面租赁合同
B. 提出房屋租赁的条件
C. 审查合同主体是否合格
D. 审查租赁客体是否允许出租
E. 审查是否按规定缴纳了有关税费

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