客户关系营销的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的

【名词&注释】

商业银行(commercial bank)、影响力(influence)、客户忠诚度(customer loyalty)、购买者行为(advances in consumer behavior)、客户关系营销(customer relation marketing)

[单选题]客户关系营销^{(customer relation marketing)}的AIDAS法则所描述的是作为商业银行营销人员（）的基本技巧。

A. A、对目标客户进行有效营销
B. B、控制潜在购买者行为
C. C、建立客户忠诚度
D. D、根据客户需求提供产品

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[多选题]以下所述营销技巧中，属于激发购买欲望技巧的是（）

A. A．利用第三方影响力或客户从众心理
B. B．善于感性诉求
C. C．善用客户的观点
D. D．善用假设同意
E. E．数量限制或期限限制

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