对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（）

【名词&注释】

财务指标(financial index)、客户满意度(customer satisfaction)、生产量(production)、熟练程度(proficiency)

[单选题]对于下列描述绩效的名词中属于行为方面的是（）

A. A、目标
B. B、个人的熟练程度^{(proficiency)}
C. C、职责
D. D、生产量

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[多选题]组织绩效通常包括（）

A. 产量
B. 盈利
C. 员工士气
D. 员工满意度
E. 客户满意度

[单选题]长期绩效目标的完成时间一般是（）

A. 3个月
B. 1年
C. 2年内
D. 2～3年或更长

[单选题]个人绩效评估指标最为重要的一类指标是（）

A. 财务指标
B. 业绩指标
C. 管理指标
D. 资金指标

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