“敬业”是道德主体主动地选择和自觉的价值追求，而不仅仅是被动的

【名词&注释】

集体利益(collective interest)、诚实信用原则(the principle of good faith)、行为准则(code of conduct)、小团体主义、保险行业协会、本位主义(departmental selfishness)、损人利己(to satisfy oneself)、长远利益(long-term interests)、集体主义的(collectivistic)、努力做到

[判断题]“敬业”是道德主体主动地选择和自觉的价值追求，而不仅仅是被动的接受，抛却盲目、迷茫的行为和原始的惰性。客观上，要求管理人员敬业重道、乐业爱岗，要有强烈的事业心、责任感、和使命感。

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[单选题]管理人员的职业道德与保险管理密切关联，下面关于保险管理人员职业道德的论述，哪一项不正确（）。

A. 承担社会责任，不属于保险管理人员职业道德的范畴
B. 对道德风险的约束能够依靠法律、自身激励机制和职业道德
C. 监管对于约束道德风险的作用是有限的，职业道德是维护市场秩序的最后防线
D. 保险管理人员职业道德是保险公司企业文化的一个组成部分

[单选题]保险管理人员的职业诚信尤为重要，它不包括下面哪一项（）。

A. 保险管理人员需要能够与周围人员建立和谐的关系，从而建立一种和谐的企业氛围
B. 保险管理人员必须遵守国家法律、法规，遵守与保险行业相关的职业规范
C. 除非经公司同意，或在法律和法规要求的情况下，保险管理人员不得将相关没有被公开的资料和信息提供或泄露给第三方
D. 诚实守信，是真、是善、是美，是真、善、美的统一，只有不断地进行自我修养，才能达到这美好境界

[单选题]以下符合保险电话行销人员行为准则的是（）。

A. 同一个公司、不同的人先后给同一客户打电话，其中一人称自己是“正牌的”，其他是“冒牌的”
B. 某保险公司与银行联合推行“存款就送保险”的活动，凡在该银行存款就送一款长期保险产品
C. 某保险公司进行电话行销时，对拒保客户进行备案记录，以避免“二次骚扰”
D. 某保险公司经常以客户中奖、公司回馈等方式进行电话销售

[单选题]西方国家的保险行业协会通过多种途径在规范职业道德方面发挥着重要的作用，这些途径不包括（）。

A. 代表协会会员对政府或立法机构的保险管理和保险业立法提出意见和建议
B. 制定统一的保险条款格式
C. 协调最高保险费率标准，统一回扣或佣金，维护平等、公平的竞争环境
D. 协调和规范同业会员在市场竞争中的行为

[单选题]集体主义是公民道德建设的原则，下列关于集体主义的^{(collectivistic)}表述中，正确的是（）。①集体主义提倡个人利益服从集体利益、局部利益服从整体利益、当前利益服从长远利益^{(long-term interests)}。 ②集体主义表明国家利益、集体利益和个人利益之间存在着根本上的不一致。③集体主义反对小团体主义、本位主义和损公肥私、损人利己^{(to satisfy oneself)}。 ④集体主义是社会主义经济、政治和文化建设的必然要求。

A. ①③④
B. ②③④
C. ①②③
D. ①②④

[单选题]我国《保险法》规定：“保险活动当事人行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则”。下列关于诚实信用原则在保险活动中的积极作用的叙述中，正确的是（）。 ①有利于保险公司规避保险合同中约定不明的条款内容②有利于规范保险经营③有利于在具体的保险活动中贯彻诚信原则④有利于纠纷的解决

A. ①②④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②③④

[单选题]以下关于保险培训人员基本的行为规范的说法，不正确的是（）。

A. 保险培训人员应大力弘扬表率精神，努力做到为人师表、言传身教
B. 为人师表、敬业奉献、依法从教、团结协作、专业胜任等是保险培训人员的基本的行为规范
C. 保险培训人员所讲授的内容及培训活动的形式必须符合我国法律的规定
D. 销售业绩突出的人一定可以成为优秀的保险培训师

[单选题]保险企业履行社会责任的具体路径包括（）。①政府采取财政补贴或税收支持等方式促进保险企业主动承担社会责任；②政府出台相关的激励机制和政策法规以完善保险企业社会责任的法律体系；③保险管理部门鼓励保险企业通过保护环境、普及保险知识等途径承担社会责任；④新闻舆论加大对保险企业社会责任的宣传和引导工作。

A. ①③④
B. ①④
C. ①②③
D. ①②③④

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