电子计算机发售的车票票价内均含（）。

【名词&注释】

质量标准(quality standard)、伤害事故(injury accident)、手续费(commission charge)、方便快捷、铁路军事运输(railway military transportation)、“以人为本、服务周到(provide good service)、中途站(way station)

[单选题]电子计算机发售的车票票价内均含（）。

A. 手续费
B. 送票费
C. 列车空调费
D. 软票费

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学习资料：

[单选题]发生旅客伤害事故，旅客可向事故（）请求赔偿。

A. 发站
B. 到站
C. 中途站^{(way station)}
D. 发生站或处理站

[单选题]《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路应（）的服务理念。

A. 坚持人民铁路为人民
B. 树立“以人为本，旅客至上”
C. 实现安全正点，方便快捷
D. 实现安全正点，服务周到^{(provide good service)}

[单选题]开行旅游专列时，运输费用由（）使用代用票一次收清。

A. 始发站
B. 始发局
C. 折返站
D. 折返局

[单选题]计算机售票中，交易行为（）状态时表示已记存根，未制出票，可补制票，不可取消票。

A.
B. V
C. X
D. 1

[单选题]铁路军事运输分为（）三个运输等级。

A. 特殊、重点和一般
B. 特殊和一般
C. 特殊、重点
D. 重点和一般

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