针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。

【名词&注释】

咖啡因(caffeine)、生活方式(life style)、硬膜外血肿(epidural hematoma)、弥漫性(diffuse)、市场营销学(marketing)、业务流程(business process)、产品成本(product cost)、可口可乐(coca-cola)、百事可乐(pepsi)、决定性作用(decisive role)

[单选题]针对业务流程重组（BPR）的概念，下列理解不正确的是（）。

A. D

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[单选题]市场营销组合是一个多层次的复合结构，其中包含多种（）因素。

A. A、可控和不可控?
B. B、可控?
C. C、不可控?
D. D、不确定

[单选题]针对“可口可乐^(coca-cola)”和“百事可乐^(pepsi)”的竞争，“七喜”提出“七喜是非可乐，因为不含咖啡因”的广告主题。“七喜”的广告策略属于（）方法。

A. A、比附定们?B、抢先定位?C、逆向定位?D、补隙定位

[单选题]从产品开发过程看，对产品成本^{(product cost)}的具有决定性作用^{(decisive role)}的阶段是（）。

A. A、构想阶段
B. B、产品概念形成和测试阶段
C. C、营销规划阶段
D. D、产品实体开发阶段

[单选题]下列疾病预后较好的是（）。

A. 急性硬膜下血肿
B. 重型脑挫裂伤
C. 急性硬膜外血肿
D. 原发脑干损伤
E. 弥漫性轴索损伤

[多选题]由于人是市场营销调查、实验的对象，因此必须注意处理好的问题包括（）。

A. 测量仪器问题
B. 可靠性问题
C. 配合组织问题
D. 反应偏差问题
E. 一致性问题

[多选题]参照群体对消费者行为的影响主要表现为（）。

A. 参照群体为消费者展示出新的行为模式和生活方式
B. 消费者对某些事物的看法和对某些产品的态度也会受到参照群体的影响
C. 参照群体促使人们的行为个性化
D. 参照群体促使人们的行为趋于某种一致
E. 参照群体促使人们的行为等同化

[单选题]市场营销学以（）确定渠道的长度。

A. 中间机构层次数目
B. 某一环节网点数目
C. 渠道类型
D. 渠道数量

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